Un modèle clair de responsabilités
Le producteur possède et contrôle ses registres. Un Ruralia Network ne reçoit que les informations, réponses ou signaux agrégés que le producteur a autorisés pour un objectif précis. Ruralia traite les informations nécessaires au service et à sa protection.
Producteur
Décide quoi enregistrer, quoi partager et à quels Networks adhérer.
Network
N’obtient pas d’accès général aux conversations privées, numéros de téléphone ou registres.
Ruralia
Exploite le produit avec des contrôles d’accès et une séparation des données.
Stockage et protection
Ruralia fonctionne et stocke les données sur l’infrastructure Google Cloud. Les connexions utilisent HTTPS/TLS lorsque nécessaire. Les services Google Cloud gérés chiffrent les données stockées au repos. Nous utilisons des contrôles d’accès, la gestion des secrets et des journaux opérationnels. Aucun service connecté à internet ne peut garantir une sécurité absolue ; n’envoyez pas de mots de passe, données bancaires ou secrets par chat.
Telegram et conversations
Les discussions avec les bots Telegram ne sont pas chiffrées de bout en bout. Telegram livre les messages nécessaires à la conversation et Ruralia les traite pour répondre et fournir les fonctions demandées. N’envoyez pas de données très sensibles, mots de passe ou informations bancaires.
Exportation, suppression et sauvegardes
Vous pouvez demander une exportation ou la suppression de votre compte et de vos registres à hello@ruralia.io. Les sauvegardes sont conservées pendant une période limitée de récupération puis supprimées selon leur cycle normal de rétention.
Séparation entre Ruralia Networks
Chaque Network est un périmètre séparé. Une organisation est limitée à son propre réseau, ses membres affiliés et ses objectifs définis. Les producteurs peuvent rejoindre plusieurs Networks sans qu’une organisation voie automatiquement les adhésions ou l’activité des autres.
Ce qu’une organisation peut recevoir
Une organisation peut recevoir des signaux agrégés, réponses d’enquête, expressions d’intérêt, informations publiées volontairement ou données autorisées pour un programme. Le parrainage de Ruralia Premium ne donne pas d’accès supplémentaire aux données du producteur.
En quittant un Network
Lorsque vous quittez un réseau, vous conservez votre compte et vos registres, mais l’accès Premium pris en charge par ce réseau prend fin. Pour continuer avec un accès payant, vous pourrez acheter un accès individuel ou bénéficier d’une autre prise en charge éligible. Les fonctions restant disponibles après l’essai restent à définir.
Informations et contact
La Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation décrivent le traitement des données et les conditions applicables. Pour les questions de sécurité ou demandes de données : hello@ruralia.io.