Versión prevalente. Estas traducciones se ofrecen para facilitar el acceso. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
En breve. Esta política abarca el bot de Ruralia en Telegram, el sitio público y la consola de Ruralia Networks: qué datos personales recibimos, cómo los usamos y protegemos, quién puede acceder a ellos y cómo puedes ejercer tus derechos. No vendemos datos personales ni exponemos conversaciones privadas de productores a organizaciones por defecto.
1. Alcance, responsable y contacto
Ruralia es operada por Minibota Labs LLC. Esta política explica cómo tratamos datos personales al usar el bot, el sitio web, Premium o Ruralia Networks. Puedes contactarnos en hello@ruralia.io.
2. Datos que tratamos
Registros de productores y Telegram
Según cómo uses Ruralia, podemos tratar identificadores y datos de perfil de Telegram, incluidos el nombre mostrado, el username si existe y el idioma; mensajes y respuestas a botones; los datos de perfil rural, finca, cultivos, finanzas, producción, observaciones, recordatorios y preferencias que proporcionas; ubicación opcional, incluidas coordenadas GPS; archivos, notas de voz, fotos y los datos extraídos de ellos; estado de suscripciones, pruebas y transacciones, referencias de pago, comprobantes y datos de facturación cuando corresponda; y registros técnicos necesarios para la fiabilidad y la seguridad.
Cuentas e inicio de sesión
La consola de Ruralia Networks es la aplicación web para los equipos de organizaciones que gestionan redes de productores. Puedes autenticarte con Google o con correo y contraseña mediante Google Identity Platform (Firebase Authentication). Esta cuenta es independiente de la cuenta de Telegram de un productor.
Si eliges «Continuar con Google», Google comparte con nuestro servicio de autenticación tu correo electrónico, su estado de verificación, el identificador de tu cuenta y la información básica de perfil disponible, como tu nombre y foto. Google gestiona tu contraseña de Google; Ruralia no la recibe. Este inicio de sesión no solicita acceso a mensajes de Gmail, archivos de Google Drive, contactos ni calendarios.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos los datos para proporcionar registros, respuestas, resúmenes, recordatorios, ajustes de idioma y zona horaria, soporte, planes de pago, gestión de pagos y suscripciones, comprobantes, obligaciones fiscales, seguridad, prevención de fraude y mejoras del servicio. Cuando corresponda, nos basamos en la ejecución de un contrato, intereses legítimos, obligaciones legales o tu consentimiento.
Usamos tu correo verificado y el identificador de autenticación para identificar tu cuenta, vincular invitaciones de equipo, establecer una sesión y aplicar tu rol en cada Network. También tratamos roles de pertenencia, estado de invitaciones y registros de acceso para administrar equipos, prevenir accesos no autorizados e investigar incidencias. Iniciar sesión por sí solo no da acceso a ninguna Network.
4. IA y proveedores de servicios
Mensajes, IA y otros proveedores
Ruralia puede usar Google Gemini para interpretar mensajes o transcribir notas de voz. Enviamos el contenido necesario para la solicitud junto con instrucciones técnicas. Podemos usar Telegram, Google Cloud, Open-Meteo, Frankfurter y proveedores operativos seleccionados. Cada uno recibe solo lo necesario para su función y puede tener sus propias condiciones.
Paddle procesa las suscripciones anuales individuales de Ruralia Premium y las suscripciones de Ruralia Networks. Ruralia Networks usa planes mensuales por capacidad y factura a US$3 al mes cada productor afiliado que exceda la capacidad incluida en el plan elegido. En el futuro podremos ofrecer una opción mensual individual mediante Telegram Stars dentro de Telegram. Según el servicio contratado, tratamos y compartimos con el proveedor correspondiente los datos de cuenta, facturación y transacción necesarios para gestionar pagos y suscripciones, emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales. Paddle y Telegram tratan la información de pago conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Las interpretaciones de la IA pueden contener errores; revisas y confirmas los registros propuestos antes de guardarlos. La ubicación opcional de la finca puede enviarse a Open-Meteo para obtener información meteorológica; Frankfurter proporciona tipos de cambio para conversiones monetarias.
Autenticación y alojamiento
Google Identity Platform trata la información de autenticación y mantiene la cuenta de autenticación. Ruralia guarda el correo y el identificador de autenticación del operador, los permisos de Network, las invitaciones y los registros de auditoría en su base de datos en Google Cloud. La consola utiliza cookies de sesión y seguridad para mantener la sesión y proteger las solicitudes.
Google presta servicios de autenticación y alojamiento. No vendemos los datos de la cuenta de Google, no los usamos para publicidad ni los enviamos a Gemini para interpretar mensajes agrícolas. Iniciar sesión con Google no comparte tu perfil de Google con productores a través de Telegram.
El sitio público guarda tu preferencia de idioma en el navegador. Las fuentes y los recursos de interfaz de proveedores externos pueden transmitirles datos técnicos de conexión. El sitio no utiliza publicidad conductual propia.
5. Ruralia Networks y acceso a los datos
Las Networks no reciben teléfonos, usernames, conversaciones privadas ni acceso general a los registros de productores por defecto. Pueden recibir señales agregadas, respuestas a encuestas, expresiones de interés o información que autorices para un propósito de programa indicado. Puedes afiliarte o salir voluntariamente de una Network. Patrocinar Premium no amplía el acceso de una organización a los datos.
Equipos de organizaciones
Los administradores autorizados del equipo pueden ver los correos, roles y estado de las invitaciones de su Network. El acceso está limitado a cada Network; tener una cuenta en una no da acceso a otra.
6. Transferencias internacionales y seguridad
Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Usamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y secretos gestionados. Cuando corresponda, utilizamos medidas y contratos adecuados para las transferencias internacionales. Los datos se tratan en infraestructura de Google Cloud; las conexiones utilizan HTTPS/TLS cuando corresponde y el almacenamiento gestionado utiliza cifrado en reposo. Ningún servicio en línea es completamente seguro.
Estas medidas también se aplican a los datos de cuentas de Google: el acceso se limita por Network y rol, las cookies de sesión protegen las solicitudes autenticadas y Google Identity Platform gestiona la autenticación.
7. Conservación, copias de seguridad y eliminación
Conservamos los datos personales, incluidas las cuentas de autenticación de Google, los datos de operador asociados y los registros de pagos, mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, investigar incidencias de seguridad, resolver controversias y cumplir obligaciones legales. Las copias de seguridad pueden conservar datos durante un periodo limitado de recuperación.
Retirar el acceso a una Network impide acceder a ella, pero no elimina automáticamente tu cuenta ni los registros de auditoría anteriores.
8. Tus opciones y derechos
Puedes gestionar la afiliación a Networks, ciertos recordatorios y las correcciones disponibles desde el bot. Puedes solicitar acceso, corrección, exportación, limitación, oposición o eliminación en hello@ruralia.io; podemos pedir información mínima para verificar la solicitud. Puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de él, sin afectar al tratamiento anterior. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente cuando corresponda.
Puedes revocar la conexión de Ruralia con Google desde las conexiones con terceros de tu cuenta de Google. Revocar esa conexión es distinto de eliminar tu cuenta de Ruralia. Para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tu cuenta de autenticación y de los datos asociados en Ruralia, escribe a hello@ruralia.io. Verificamos tu identidad antes de actuar y explicamos qué datos deben conservarse por motivos de seguridad o legales.
9. Menores, cambios y contacto
Ruralia no está dirigido a menores de 18 años. Podemos actualizar esta política y publicaremos la fecha de actualización. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a hello@ruralia.io.